テレマーケティング・コールセンター・SV
| 職種名 | テレマーケティング・コールセンター・SV |
|---|---|
| 給与 | 月給209000円【賞与】有（年2回、6月・12月※2年目以降から支給） 【昇給】有（年1回、4月） 【その他】+その他諸手当 |
| 勤務時間 | 勤務先の業種により異なる（休憩1時間） 時間外労働なし 基本的な労働時間（8時間） ＜時間例＞ 09:00～18:00 10:00～19:00 11:00～20:00など ※業務内容によって数時間の残業が発生する可能性がございます。 ※詳細は説明会や面接時にお話しします。 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区北幸1丁目11番地1号 水信ビル7階 |
| 最寄駅 | 横浜駅より徒歩4分・神奈川駅より徒歩14分・三ッ沢下町駅より徒歩17分※公共交通機関の利用のみ |
| 仕事内容 | ☆おすすめPoint！ ・週休2日制！ ・未経験歓迎！ ・SV育成の研修＆教育充実★ ・昇給、賞与あり！ ・駅から徒歩5分の好立地！ SV候補として、コールセンターでの質疑応答、ヘルプ対応、スタッフ教育などに従事して頂きます★ 未経験歓迎！イチからスタートできます！ ～コミュニケーションスキルが活かせるオフィスワークです～ ◎高度なExcelスキルで事務処理をしたり、デスクに座って黙々と作業をするようなオフィスワークの事務スキルより、コミュニケーションスキルが大いに活かせる仕事です☆ ◎接客・販売やサービス業など、人と関わる仕事の経験があれば活躍できるお仕事です！ 【具体的な仕事内容】 下記のような管理業務をお任せします！ ■質疑応答 ■ヘルプ対応 ■スタッフ教育など 【業務について】 ◎官公庁関連の法人受付、大手通販系、大手交通系、家電メーカー、金融・保険などみんなが知ってる大手有名企業ばかりのため、安心して業務に取り組んで頂けます。 ◎コツコツと取り組み、1つずつ仕事を学んでいきながらステップアップを目指します☆ ◎慣れたらクライアント様対応やスタッフへの指導、シフト管理などのマネジメント業務などにも挑戦して頂きます！ ◎ゆくゆくは、大手グループ企業様にてメンバーを教育・サポートし、チームをまとめて頂くポジションをお願いします♪ ※基本ノルマはありません！ 【入社後について】 ◎経験に応じて出来る業務から行って頂くため、オフィスワークやデスクワークが初めての方でも心配不要です！ ◎初めはSV候補としてお客様からの問い合わせ対応などオペレーター業務からスタートし、スキルにあったお仕事から段階を踏んで進んで頂きます！ 【将来のキャリアパス（一例）】 ▼リーダー：入社3～6ヶ月 ┗スタッフのサポート、問合せの二次対応等 ▼SV：入社6～12ヶ月 ┗スタッフ育成・管理、業務管理等 ▼デスクマネージャー：入社4～6年 ┗目標達成に向けた運用、管理者育成、コスト管理等 ▼グループリーダー：入社6～8年 ┗事業計画策定、契約交渉、スタッフ評価等 【配属について】 ■主に一都三県（東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県）の各現場に配属 ┗最寄り駅より通勤約1時間30分の範囲にて配属 ┗通勤時間2時間の範囲の場合は、勤務時間の考慮をするなどの場合もございます。 ※現在のお住まいでは通勤が困難と判断した場合は、入社までにお引越しをして頂きます。 【勤務時の服装】 スーツ 【転勤】 転勤なし ※転勤については事前にご相談の上、承諾いただいた方のみ転勤をお願いすることがございます。 ※全国出張をお願いすることもございます。 【勤務スタイル】 出社勤務 【雇用形態】 契約社員 【雇用形態備考】 雇用期間の定めあり（～2か月） 契約社員の方は正社員登用制度あり ※長期雇用を前提としているため、積極的に正社員雇用を行っております。 ※入社半年～1年以内での登用もあります。 試用期間あり（1年、条件変更なし） ※雇用継続後も1年間は試用期間となります。 |
| 休日 | 週休2日のシフト制（1カ月単位） ┗希望休はシフト作成時に提出 ※業種・勤務先により土日祝勤務が必須 年間休日105日以上 有給休暇（法定支給） 育児・介護休暇 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 資格 | 基本的なPCスキル（簡単な文章作成、表計算作成） ☆未経験歓迎☆ ＜下記該当する方大歓迎＞ 接客業務や対面業務での勤務経験 リーダー経験 |
| 福利厚生 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 通勤手当（最大30,000円／月まで） 残業手当 固定残業手当（10時間分の時間外手当として14,122円を支給） 休日手当 深夜手当 定期健康診断（毎年4月） 退職金制度（正社員のみ勤続勤務4年目以降より開始） 育児・介護休暇 生命保険加入（正社員のみ勤続勤務4年目以降より開始※変更の可能性あり） ベネフィットステーション（最上位ゴールドコース会員） ┗https://bs.benefit-one.co.jp/bs/pages/bs/top/top.faces ┗日常生活や休日に利用する様々なカテゴリのサービスをお得にご利用頂ける・会員様向けのライフサポートサービスです！ 希望の医薬品セットのプレゼント（年1回） ┗全30種類の中から４種類（最大5 896円相当）を選択可能 クラブオフ（スタンダード会員） ┗https://www.club-off.com/yayoi/apps/top/fftop_main.cfm ┗旅行やホテル・映画館などのレジャー施設を会員優待特別価格で利用できる会員サービスです☆ ┗月額550円別途のお支払いにて最上位VIP会員への変更可能 ・U-NEXT ・NETFLIX ・Disney+ ・LINE MUSIC 社内イベント レクリエーション 食事会など |
| その他 | こちらの案件は人材紹介案件です。詳しくは応募後にご説明いたします。 |