テレマーケティング・コールセンター・SV


職種名 テレマーケティング・コールセンター・SV
給与 月給209000円【賞与】有(年2回、6月・12月※2年目以降から支給)
【昇給】有(年1回、4月)
【その他】+その他諸手当
勤務時間 勤務先の業種により異なる(休憩1時間) 時間外労働なし 基本的な労働時間(8時間) <時間例> 09:00~18:00 10:00~19:00 11:00~20:00など ※業務内容によって数時間の残業が発生する可能性がございます。 ※詳細は説明会や面接時にお話しします。
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勤務地 神奈川県横浜市西区北幸1丁目11番地1号 水信ビル7階
最寄駅 横浜駅より徒歩4分・神奈川駅より徒歩14分・三ッ沢下町駅より徒歩17分※公共交通機関の利用のみ
仕事内容 ☆おすすめPoint!
・週休2日制!
・未経験歓迎!
・SV育成の研修&教育充実★
・昇給、賞与あり!
・駅から徒歩5分の好立地!

SV候補として、コールセンターでの質疑応答、ヘルプ対応、スタッフ教育などに従事して頂きます★
未経験歓迎!イチからスタートできます!

~コミュニケーションスキルが活かせるオフィスワークです~
◎高度なExcelスキルで事務処理をしたり、デスクに座って黙々と作業をするようなオフィスワークの事務スキルより、コミュニケーションスキルが大いに活かせる仕事です☆
◎接客・販売やサービス業など、人と関わる仕事の経験があれば活躍できるお仕事です!

【具体的な仕事内容】
下記のような管理業務をお任せします!
■質疑応答
■ヘルプ対応
■スタッフ教育など

【業務について】
◎官公庁関連の法人受付、大手通販系、大手交通系、家電メーカー、金融・保険などみんなが知ってる大手有名企業ばかりのため、安心して業務に取り組んで頂けます。
◎コツコツと取り組み、1つずつ仕事を学んでいきながらステップアップを目指します☆
◎慣れたらクライアント様対応やスタッフへの指導、シフト管理などのマネジメント業務などにも挑戦して頂きます!
◎ゆくゆくは、大手グループ企業様にてメンバーを教育・サポートし、チームをまとめて頂くポジションをお願いします♪
※基本ノルマはありません!

【入社後について】
◎経験に応じて出来る業務から行って頂くため、オフィスワークやデスクワークが初めての方でも心配不要です!
◎初めはSV候補としてお客様からの問い合わせ対応などオペレーター業務からスタートし、スキルにあったお仕事から段階を踏んで進んで頂きます!

【将来のキャリアパス(一例)】
▼リーダー:入社3~6ヶ月
┗スタッフのサポート、問合せの二次対応等
▼SV:入社6~12ヶ月
┗スタッフ育成・管理、業務管理等
▼デスクマネージャー:入社4~6年
┗目標達成に向けた運用、管理者育成、コスト管理等
▼グループリーダー:入社6~8年
┗事業計画策定、契約交渉、スタッフ評価等

【配属について】
■主に一都三県(東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県)の各現場に配属
┗最寄り駅より通勤約1時間30分の範囲にて配属
┗通勤時間2時間の範囲の場合は、勤務時間の考慮をするなどの場合もございます。
※現在のお住まいでは通勤が困難と判断した場合は、入社までにお引越しをして頂きます。

【勤務時の服装】
スーツ

【転勤】
転勤なし
※転勤については事前にご相談の上、承諾いただいた方のみ転勤をお願いすることがございます。
※全国出張をお願いすることもございます。

【勤務スタイル】
出社勤務

【雇用形態】
契約社員

【雇用形態備考】
雇用期間の定めあり(~2か月)
契約社員の方は正社員登用制度あり
※長期雇用を前提としているため、積極的に正社員雇用を行っております。
※入社半年~1年以内での登用もあります。
試用期間あり(1年、条件変更なし)
※雇用継続後も1年間は試用期間となります。
休日 週休2日のシフト制(1カ月単位)
┗希望休はシフト作成時に提出
※業種・勤務先により土日祝勤務が必須
年間休日105日以上
有給休暇(法定支給)
育児・介護休暇
雇用形態 契約社員
資格 基本的なPCスキル(簡単な文章作成、表計算作成)
☆未経験歓迎☆
<下記該当する方大歓迎>
接客業務や対面業務での勤務経験
リーダー経験
福利厚生 健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
通勤手当(最大30,000円/月まで)
残業手当
固定残業手当(10時間分の時間外手当として14,122円を支給)
休日手当
深夜手当
定期健康診断(毎年4月)
退職金制度(正社員のみ勤続勤務4年目以降より開始)
育児・介護休暇
生命保険加入(正社員のみ勤続勤務4年目以降より開始※変更の可能性あり)
ベネフィットステーション(最上位ゴールドコース会員)
┗https://bs.benefit-one.co.jp/bs/pages/bs/top/top.faces
┗日常生活や休日に利用する様々なカテゴリのサービスをお得にご利用頂ける・会員様向けのライフサポートサービスです!
希望の医薬品セットのプレゼント(年1回)
┗全30種類の中から4種類(最大5
896円相当)を選択可能
クラブオフ(スタンダード会員)
┗https://www.club-off.com/yayoi/apps/top/fftop_main.cfm
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┗月額550円別途のお支払いにて最上位VIP会員への変更可能
・U-NEXT
・NETFLIX
・Disney+
・LINE MUSIC
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レクリエーション
食事会など
その他 こちらの案件は人材紹介案件です。詳しくは応募後にご説明いたします。
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